Zásady zpracování osobních údajů

← Zpět na hlavní stránku

Seznámení s informacemi o zpracování osobních údajů

Společnost Spolubidlo s.r.o. se sídlem Kvasinská 280, Solnice, PSČ 517 01, IČO: 17981000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové pod sp. zn. C 55435 (dále jen „Spolubidlo"), provozovatel mobilní aplikace Spolubidlo dostupné na App Store/Google Play (dále jen „mobilní aplikace"), prohlašuje, že veškeré zpracovávané osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Bezpečí vašich osobních údajů je naší prioritou.

Pro účely těchto Zásad zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady") mají níže uvedené termíny následující význam:

• Osobní údaje jsou jakékoli znaky, které člověka identifikují a odlišují. Jedná se např. o jméno, příjmení, rodné číslo, datum narození, věk, pohlaví, adresu, telefon, e-mail, osobní stav a občanství.
• Zpracováním osobních údajů se rozumí zejména shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úprava nebo pozměňování, vyhledávání, používání, předávání, šíření, zveřejňování, uchovávání, výměna, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace.
• Správcem se rozumí osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
• Zpracovatelem je osoba, která zpracovává osobní údaje pro správce v souladu s jeho pokyny.
• Nařízením se rozumí Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), známé také jako GDPR.

1. Správce

Spolubidlo je správcem osobních údajů ve vztahu ke všem službám poskytovaným prostřednictvím mobilní aplikace Spolubidlo, s výjimkou služeb uvedených v čl. 7 těchto Zásad, ve kterých má Spolubidlo postavení zpracovatele. Spolubidlo spravuje osobní údaje buď přímo, nebo prostřednictvím svých subdodavatelů jednotlivých služeb, přičemž však ve všech případech odpovídá příslušnému subjektu údajů, jako by osobní údaje zpracovávalo Spolubidlo samo. Spolubidlo nejmenovalo pověřence pro ochranu osobních údajů.

Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů nebo výkonem vašich práv podle Nařízení se můžete obracet na kontaktní e-mailovou adresu info.spolubidlo@gmail.com.

2. Zpracovávané osobní údaje

Spolubidlo zpracovává osobní údaje, které mu uživatelé poskytli, nebo osobní údaje, které získalo o uživatelích na základě plnění smluvních povinností sjednaných s uživateli. Konkrétně Spolubidlo zpracovává následující kategorie osobních údajů, případně další kategorie, je-li tak uvedeno v čl. 7 těchto Zásad:

• Jméno, příjmení (příp. rodné příjmení) – plnění smluvního závazku, zvýšení bezpečnosti poskytovaných služeb, zasílání obchodních a marketingových sdělení, účetní a daňové účely, zlepšení kvality poskytovaných služeb.
• Datum narození – plnění smluvního závazku, zlepšení kvality poskytovaných služeb.
• E-mail – plnění smluvního závazku, zvýšení bezpečnosti poskytovaných služeb, zasílání obchodních a marketingových sdělení, účetní a daňové účely, zlepšení kvality poskytovaných služeb.
• Podoba (fotografie) – zveřejnění v profilu v aplikaci, zpracování na základě souhlasu.
• Zaměstnání/studium a informace o něm – zveřejnění v profilu v aplikaci.
• Telefon – plnění smluvního závazku, zvýšení bezpečnosti poskytovaných služeb, oslovení s obchodními a marketingovými sděleními, zlepšení kvality poskytovaných služeb.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány za následujícími účely:

• plnění smluvního vztahu,
• zvýšení bezpečnosti poskytovaných služeb (především zvýšení bezpečnosti uživatelských účtů, ověření identity uživatele a předcházení podvodům),
• zlepšení kvality poskytovaných služeb (hovory na zákaznickou linku s vaším souhlasem za tímto účelem monitorujeme),
• provádění analýz a měření (v anonymizované podobě sbíráme statistická data např. o počtu zhlédnutí jednotlivých inzerátů, celkové návštěvnosti stránek, času stráveném na stránkách a zařízeních, prostřednictvím kterých jsou stránky prohlíženy),
• zasílání obchodních a marketingových sdělení (v souladu s platnou legislativou vám na základě vašeho souhlasu nebo oprávněného zájmu správce mohou být zasílána obchodní a marketingová sdělení, z jejichž odběru se můžete kdykoliv odhlásit),
• účetní a daňové účely (máme zákonnou povinnost archivovat veškeré faktury a další doklady po stanovenou dobu),
• zveřejnění doplňujících informací v profilu — uživatelé mobilní aplikace mohou ve svém profilu vyplnit doplňující informace a dát Spolubidlu souhlas k jejich zpracování.

4. Doba uchování

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány po dobu poskytování příslušné služby (tj. po dobu plnění smlouvy) a tři roky po jejím skončení, a dále po dobu, po kterou je Spolubidlo povinno jakožto správce uchovávat osobní údaje podle obecně závazných právních předpisů nebo na kterou byl ke zpracování udělen souhlas. V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování anebo je dána právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

Osobní údaje zpracováváme dle účelu jejich zpracování po níže uvedenou dobu:

• plnění smluvního závazku – po dobu plnění smlouvy a 5 let po jejím splnění,
• zlepšení kvality poskytovaných služeb – max. 6 měsíců,
• provádění analýz a měření – max. 6 měsíců,
• zvýšení bezpečnosti poskytovaných služeb – max. 5 let,
• zasílání obchodních a marketingových sdělení – max. 3 roky po udělení souhlasu,
• účetní účely – 5 let od konce účetního období, ve kterém bylo poskytnuto plnění,
• daňové účely – 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém bylo poskytnuto plnění,
• zveřejnění doplňujících údajů v profilu na základě souhlasu – dokud údaje sami nesmažete.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům Spolubidlo a v míře nezbytné pro účely zpracování také dalším příjemcům podílejícím se na poskytování služeb. Jedná se o tyto kategorie příjemců:

• IT specialisté a dodavatelé zajišťující provoz mobilní aplikace Spolubidlo, marketingové analýzy a e-mailing, provoz zákaznické podpory,
• poskytovatelé platebních služeb,
• obchodní partneři zajišťující realizaci jednotlivých služeb,
• dopravci (zejména v případě dodání objednané plachty na nemovitost),
• uživatelé, se kterými komunikujete přes zprávy (v rozsahu jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, vyplněné doplňující informace).

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů ze strany Spolubidlo jako správce máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

Právo na přístup ke svým osobním údajům, tedy právo získat na základě žádosti informaci (potvrzení), zda jsou či nejsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a dalším informacím (účely zpracování, kategorie údajů, příjemci, plánovaná doba uložení, práva na opravu/výmaz/omezení/námitku, zdroj údajů, existence automatizovaného rozhodování).

Právo na opravu svých osobních údajů, tedy právo, aby Spolubidlo bez zbytečného odkladu opravilo nepřesné osobní údaje, a právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud odvoláte souhlas, vznesete námitku proti zpracování, údaje byly zpracovány protiprávně, nebo musí být vymazány ke splnění právní povinnosti.

Právo na omezení zpracování, např. pokud popíráte přesnost údajů, zpracování je protiprávní, nebo jste vznesli námitku proti zpracování a čeká se na vyhodnocení.

Právo na přenositelnost údajů, tedy získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.

Právo vznést námitku proti zpracování z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, včetně námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu nebo profilování.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu, tedy u Úřadu pro ochranu osobních údajů, na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Při realizaci svých práv se obracejte na e-mail info.spolubidlo@gmail.com, nebo dopisem na adresu sídla Spolubidlo.

9. Sběr provozních a jiných dat

Společnost Spolubidlo nad rámec výše popsaných osobních údajů dále shromažďuje a zpracovává rovněž další údaje, na základě kterých není možné uživatele aplikace (ať už registrované, nebo neregistrované) jakkoliv identifikovat (dále jen „ostatní data").

Tato ostatní data slouží k zasílání notifikací na dané zařízení a usnadňují opravy chyb v kódu aplikace. Jedná se zejména o:

• ID zařízení (UDID),
• FCM token,
• datum a čas prvního přístupu,
• datum a čas posledního přihlášení,
• platforma (Android/iOS),
• model zařízení,
• verze mobilní aplikace.

Dále sbíráme rovněž analytická data a informace o používání aplikace, zejména údaje vztahující se k četnosti navštívení určité sekce a počtu „kliknutí" na určité tlačítko aplikace.

Tato data jsou od počátku anonymní, slouží čistě k identifikaci potenciálních problémů a chyb v aplikaci a jejímu zdokonalení pro pohodlnější a plynulejší uživatelské ovládání.

Všechna tato ostatní data uchováváme po dobu neurčitou. Uživatel nemá možnost si tato data prohlédnout, ani nemá možnost je smazat. Pokud uživatel aplikaci odinstaluje a opět nainstaluje, jsou vygenerovány nové údaje.